FAQ – wszystko, co musisz wiedzieć o zakupach w Wowbag
FAQ – Wowbag.com.pl
1. Jakie wymiary powinna mieć walizka kabinowa do Ryanair, Wizzair czy LOT?
Standardowa walizka kabinowa mieści się w wymiarach 55 × 40 × 23 cm – to rozmiar akceptowany przez większość linii lotniczych w ramach bagażu podręcznego (w zależności od taryfy). Przed lotem warto jednak sprawdzić wymagania konkretnego przewoźnika, bo tanie linie bywają restrykcyjne i potrafią policzyć dopłatę nawet za 1 cm nadmiaru. W naszej kategorii walizki kabinowe znajdziesz modele dopasowane do wymogów Ryanair, Wizzair, LOT i Lufthansy – najlepiej sprawdzają się lekkie walizki na 4 kółkach z twardego polipropylenu.
2. Jak dobrać rozmiar plecaka na laptopa?
Najważniejsza zasada: plecak powinien być o 1–2 cale większy niż przekątna ekranu Twojego laptopa – dzięki temu sprzęt swobodnie wejdzie do przegrody i nie będzie ocierał się o zamek. Do 13" laptopa sprawdzi się kompaktowy plecak miejski, do 15,6" – uniwersalny model biznesowy, a do 17" warto wybrać plecak podróżny z wyściełaną komorą. Zwróć też uwagę na wyprofilowane plecy i pasy piersiowe – jeśli nosisz laptopa codziennie, ergonomia ma większe znaczenie niż sam wygląd.
3. Ile kosztuje dostawa i kiedy jest darmowa?
Dostawa jest darmowa przy zamówieniach od 100 zł – przy większości naszych produktów wpadasz w ten próg już po jednym plecaku czy walizce. Przy mniejszych zakupach (np. pasek czy saszetka) koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy i jest wyliczany na etapie koszyka, zanim potwierdzisz zamówienie. Zamówienia złożone w dni robocze do godzin popołudniowych staramy się wysyłać tego samego dnia.
4. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt, jeśli mi nie pasuje?
Tak – masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, zgodnie z prawem konsumenckim. Jeśli walizka okazała się za mała albo plecak nie pasuje do sylwetki, możesz go również wymienić na inny model – wystarczy wypełnić formularz zwrotu lub wymiany w zakładce „Moje zamówienia”. Ważne: produkt powinien być nieużywany, w oryginalnym stanie, najlepiej z metkami – ale przymierzanie czy sprawdzenie, jak plecak leży na plecach, oczywiście nie wyklucza zwrotu.
5. Jak dbać o plecak i walizkę, żeby posłużyły jak najdłużej?
Plecaki z poliestru i nylonu najlepiej czyścić na bieżąco wilgotną szmatką z delikatnym mydłem – unikaj pralki, bo wysokie obroty mogą uszkodzić usztywnienia i powłoki wodoodporne. Walizki z twardego tworzywa (ABS, polipropylen, polikarbonat) wystarczy przetrzeć po każdej podróży i od czasu do czasu naoliwić kółka oraz zamki – to dwa elementy, które zużywają się najszybciej. Pakując walizkę, staraj się nie przekraczać pojemności „na siłę” – rozepchany korpus i przeciążone zamki to najczęstsza przyczyna reklamacji, której łatwo uniknąć.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas pomożemy Ci dobrać idealny plecak, torbę lub walizkę do Twoich potrzeb.